תמיכה

עודכן לאחרונה: 29 באוקטובר 2026

צריכים עזרה עם מליסקה? אנחנו קוראים כל הודעה.

צרו קשר

כתבו אל support@maxfromzero.com ונשיב לכם, בדרך כלל תוך יום-יומיים. אם משהו לא עובד, ספרו לנו בבקשה מהו דגם ה-iPhone או ה-iPad שלכם ומהי גרסת ה-iOS או ה-iPadOS שבו.

אזור המבוגרים

לחצו על המנעול שבפינת מסך הבית והחזיקו במשך שתי שניות, ואז הקלידו את המספרים שכתובים במילים על המסך. שם תוכלו לבחור את גיל ילדכם, כך שמסך הבית יציג רק את המשחקים המתאימים לו, לסמן משחקים מועדפים, למצוא משחק לפי שמו ולהשאיר טיפ אופציונלי.

השאירו את ילדכם באפליקציה

ב-iPhone וב-iPad יש "גישה מודרכת", שמשאירה אפליקציה אחת על המסך עד שתסיימו אותה עם הקוד שלכם. הפעילו אותה ב"הגדרות" › "נגישות" › "גישה מודרכת", פתחו משחק, ואז לחצו שלוש פעמים על הכפתור הצדדי או על כפתור הבית. Apple מסבירה זאת בכתובת support.apple.com/111795.

טיפים למפתח

טיפים תומכים במפתח ואינם פותחים שום דבר. על טיפ שניתן בטעות, Apple יכולה להחזיר את הכסף בכתובת reportaproblem.apple.com.

המידע שלכם

מליסקה אינה אוספת שום מידע. ההגדרות המעטות שלה נשארות במכשיר; מחיקת האפליקציה מוחקת אותן.