الدعم

آخر تحديث: ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦

هل تحتاج إلى مساعدة في ميليسكا؟ نقرأ كل رسالة.

تواصل معنا

اكتب إلى support@maxfromzero.com وسنجيبك، عادةً خلال يومين تقريبًا. وإذا كان هناك ما لا يعمل، فيُرجى إخبارنا بطراز iPhone أو iPad لديك وإصدار iOS أو iPadOS المثبّت عليه.

قسم الكبار

المس القفل في زاوية الشاشة الرئيسية مع الاستمرار لمدة ثانيتين، ثم اكتب الأرقام المكتوبة بالحروف على الشاشة. هناك يمكنك اختيار عمر طفلك لكي تعرض الشاشة الرئيسية الألعاب المناسبة له فقط، وتمييز الألعاب المفضلة، والبحث عن لعبة باسمها، وتقديم إكرامية اختيارية.

أبقِ طفلك داخل التطبيق

يتوفر في iPhone وiPad «الوصول الموجه»، الذي يُبقي تطبيقًا واحدًا على الشاشة حتى تُنهيه برمزك. فعّله من الإعدادات › تسهيلات الاستخدام › الوصول الموجه، ثم ابدأ لعبة، ثم اضغط ثلاث مرات على الزر الجانبي أو زر الشاشة الرئيسية. تشرح Apple ذلك على support.apple.com/111795.

الإكراميات

تدعم الإكراميات المطوّر ولا تفتح أي محتوى. وإذا قُدِّمت إكرامية عن طريق الخطأ، فيمكن لـ Apple ردّ قيمتها عبر reportaproblem.apple.com.

بياناتك

لا يجمع ميليسكا أي بيانات. تبقى إعداداته القليلة على الجهاز، ويؤدي حذف التطبيق إلى مسحها.